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L’Anaé crée un label qualité

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L’Anaé propose désormais à ses adhérents, principalement des agences événementielles, de se démarquer par un label qualité

Ce label est organisé autout de 7 piliers : la relation et la satisfaction client, les process opérationnels, la prise en compte de la sécurité, les relations prestataires et achats, la capacité économique et administrative, la gouvernance et le management, et la prise en compte de la RSE.

Au total, ce sont 40 items qui seront étudiés.

Le label sera accordé par un organisme indépendant pour 3 ans renouvelables.

Une bonne initiative de nature à rassurer les clients annonceurs.